2016/03/30
連假期間商品配送公告
親愛的會員您好:
因逢清明節、兒童節連假緣故,商品配送時間調整如下:
如您希望盡早收到商品,建議選擇超取或宅配貨到付款。
偏遠地區因配送程序關係,可能有延遲到貨的狀況發生。
以上配送時間調整如造成您的不便,敬請見諒。
2016/03/01
訂單延遲出貨狀況說明
親愛的會員您好:
感謝您對大創線上購物網站熱情支持,由於新開站期間訂單量爆增,導致部份訂單會延遲出貨,造成您的不便敬請見諒!大創相關作業人員會盡快為您處理訂單與其相關事宜,煩請您耐心等候,謝謝!
其他訂單相關問題:
目前因訂單量爆增,物流無法如期配送,以至配送所需時間約訂購後5-7個工作天(未含六日)送達,週五至週日的訂單則會在下週一出貨,約5-7個工作天(未含六日)送達。
您的訂單處理進度若於2016/2/28出現『配送異常,請連繫客服』,請忽略此狀態。此狀況是因7-ELEVEN物流系統與大創百貨連線資料出現異常,導致7-ELEVEN物流將包裹退回,我們會在最快的時間內將包裹整理後重新寄出,此部份的訂單配送時間也需5-7個工作天,再請您留意後續商品到店時的簡訊通知。
如有其他問題,建議您可參考網站常見問題,亦可發信至客服信箱,我們將盡快回覆您。
大創祝您購物愉快
2016/02/07
使用窄螢幕會員,瀏覽大創線上購物小技巧
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