日本通路形態一向領先台灣,在中產階級崩落的M型社會中,「超值」的確是最有機會興起的業態,像這兩年,大台北地區越來越多日本風的三十九元商店「大創百貨」,其實,大創2001年就已進軍台灣市場,前幾年展店速度緩慢,但近兩年,一口氣從九家店開到二十六家店,且多前往百貨賣場設點,多答十萬種的商品逛起來很過癮,每個月還會推出一千種新品。
五顏六色設計新穎的可愛文具、頭部專用的可愛章魚造形按摩器、讓耳垢一目了然的黑色棉花棒、充滿巧思的室內收納利器…..,連開架式的睫毛膏、粉底也統統賣三十九元。一明消費者就直呼,「我買了十樣新奇東西,不到四百元,還有血拼的快樂感,實在太超值了!」
與台灣看來廉價的十元商店不同,來自日本的大創商品有流行感、設計感,功能性及實用性兼具,在金融海嘯後,民眾花錢越來越精打細算,也讓有超值感,又有一定品質的三十九元商品越賣越好,大創的業績也逆勢成長了二位數百分比。
大創百貨的創辦人矢野博丈也是日本百元商店的創始者,1943年由日本中央大學畢業後,繼承妻子娘家的魚業養殖失敗,背負債務之後連續九次轉職,一度認為人生沒有希望,當時他做起了移動販賣生意,把店明取名為『矢野商店』,主要是販賣廚房用品、鍋子、雜貨等,為了省去貼標籤的麻煩,就把所有商品都定價一百元,後來他開起店面,把店名取為『大創』,1977年成立至今,全球二十多個國家(含日本市場)有超過三千多家店面,年營收兩千五百億日圓以上(約新台幣九百億元)
大創擬在台展店五十家
能夠用平價提供優質商品的祕訣是商品企劃能力強及員工快速的執行力,同樣也有嚴格的品管,此外大創的訴求不是「廉價」而是「舒適、超值」,近兩年更積極在百貨公司設點,未來大創計劃在台灣繼續展店,目標為五十家。
UNIQL及大創的成功證明在經濟不景氣,荷包縮水的年代下「超值才是王道」,如何兼顧超值,品質還要好,才有成功機會,日本企業殺出血路的作法值得台灣業者好好思索及學習。
轉載自非凡商業周刊 203期 P91

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